お客さまの声
自慢っぽいページですいません。でも自慢させて下さい。
会社の規模で比べられたら完敗です。
従業員の数で比べられたら、これも歯が立ちません。そんなこと、この人たち、知ってるんです。
自慢させて下さい。続けて出してきてくれる人の多さ、終わったあとのお客さんの笑顔、これはどこにも負けません。
毎日のように誰かしら協力してくれますが、あなたに出演を強いることはしませんので安心を!!
おつき合い6年香川町より | おつき合い15年 車検 | おつき合い10年 車検板金 |
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対応が良かった |
引き取り納車がありがたい |
ご主人さんも気に入ってる |
おつき合い15年 | 奥様のご紹介 | 車検 丸亀より |
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相手の立場になって修理してくれるところ これが一番気持ちいい写真をクリック下さい |
会った瞬間、わかるんです大きな車屋と違って上から目線じゃない |
他店見積もり15万セイフット7万 |
おつき合い10年 | 初めてのお客さま | 初めてのお客さま |
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希望通りの金額でしてくれるしホント親切、ていねい 優しい |
車のこと、いろいろ教えてくれたのが良かった今まではディーラーさんに出してたけど選んで良かったです |
電話の対応が感じ良かった。優しく対応してくれて、お値段も安くしてくれてすっかり気に入ってしまいました
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セイフットのリピーターの皆さまと
未来のリピーターの皆さまへ
私、知らなかったんです。セイフットはこんなにもたくさんの人たちに支えられていたんだということを。
それと不思議でもあったんです。こんなにもたくさん大きなお店があっちこっちで看板を上げて、パッと見だけならうちより良さそうなところがいっぱいあるのに、どうして続けて出してきてくれるんだろうかと
ごめんなさい。だけど私、自信もあったんです。セイフットの仕上がり金額がよそよりずっと安いことに。
だから、セイフットの強みは「よそより安い仕上がり金額」と思ってたんです。
みんなセイフットの仕上がり金額の安さが気に入って、続けて出してきてくれるんだろうと思ってたんです。
ビデオでお客さんの「声」を募ってホームページにのせてみようかと思った時、こう思ってました。
ちゃんとビデオで「よそより安く仕上げてくれるから気に入ってる」と言ってくれるかな、と。
ところが、予想に反して言ってくれた言葉が「話しやすい」「説明がいい」「技術がしっかりしている」「あんたを気に入っとる」「いつも笑顔でうれしい」
意外だったんです。びっくりしました。そして知らなかったんです。
こんな理由で気に入ってくれてるということが、こんなにも嬉しいことだということを。
びっくりします。ビデオでコメントお願いします。」というと「わたし、言う内容を考えてくるから」と後日、メモ紙握りしめて来てくれた方がいます。
納車の時に私が会えず、電話で「実は車、返す時にビデオ撮影をお願いしたかったんです」と告げると、
「じゃ、僕、また近いうちに寄りますよ」と休みの日にわざわざ来てくれた方がいます。
「ビデオはでれないけど、書くのならいいよ」と何パターンもの紹介文を書いて、送ってくれた方がいます。
「もっといいこと言ってあげればよかったと思って・・・」と後日、撮り直しに来てくれた方がいます。
もう、たまんないです。こんなことされると嬉しくて、嬉しくて、たまんないです。
私は、どんだけアホだったんだろうと思います。セイフットの強みは「よそより安い仕上がり金額」なんかじゃなかったんですね。一番の強みは「お客さんが笑顔になれる店」だということだったんですね。
安さだけで気に入って来ていただいてたのではなかったんですね。
今まで、気づいてなくてごめんなさい。それといっぱいほめてくれてありがとう。
あなたへの感謝の気持ちからセイフットの新しいサービスが生まれました。「追加修理発生時はキャンセルOK」
あなたの不安「後から高いこと言われるんじゃないだろうか」を取り除きます。
ここまで思い切れなかったと思います。もし、このビデオ撮影がなければ。
恩返しのつもりです。受け取ってください。
今まで、小手先のお得感を出すことに必死でした。そういう意味では、よその車屋さんと一緒でした。
これから本気で考えます。あなたが、どうして欲しいのか。どうすればもっと喜んでもらえるのかということを。
今は言えませんが、アイディアが一つあります。必ず、実現させます。
これからセイフットは今よりずっと良くなります。期待してください。セイフット代表 小松 芳樹
ご協力下さったみなさま。本当にありがとうございます。そしてごめんなさい。
ここにご紹介していないみなさま、決してコメントが気に入らなかったから紹介していないのではありません。
あまり多くなるとページが重くなるんです。ご了承下さい。
確実にあなたの言葉は私の力になっています。
あなたが得られる5つの安心
あなたが得られる5つの安心 | |
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1あなたは事前に概算見積もりを得られます
2あなたはコース変更を強いられません
3あなたはどこまでが車検に必要な修理なのかわかります
4あなたは事前見積もりをオーバーした場合、キャンセルできます。
5あなたは車検の後でニコニコできます。 |
初めてのお客さま | おつき合い6年 | 初めて 宇多津より |
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何もわからず来たけど、とっても感じがよくて、いろいろ教えてくれそうなのでまた利用したい |
しっかりした知識にうらうちされた説明がいい
写真をクリック下さい
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評判通りのいい店でした。 |
おつき合い8年 | おつき合い10年以上 | 初めてのお客さま ネットより |
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気さくに話せるので来やすい |
整備の腕は一級品サービスは車に対しても人に対してもいい |
最初の電話の応対もよく、引き取りの時も、懇切ていねいにしてもらって、いいイメージしかない |
フリーダイヤル0120−765−100
携帯からは087−885−8805
車検のお客さま 今回2回目 高松在住 | |
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(一)昨年にこちらで車検をして頂いたのですが、この2年間、大きな不具合もなく、安心して乗れたので、今回は塗装も含めてお世話になりました。
料金もこちらの無理を聞いて、ものすごく良心的な金額にして頂き、感謝しています。
すごく古い車ですが、私なりに愛着のある車です。
それを分かって下さってるあたたかいお店だと思ってます。
本当にありがとうございました |
お付き合い7年 川之江から毎回、持って来られます | |
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車のことはさっぱりわからない私ですが、どんな質問でもわかりやすく説明してくれ、安心しました。
とても気さくなスタッフさんなので色々と相談もしやすかったです。
また、次の車検もお願いしたいです。 |
初めてのお客さま 車検 高松在住 | |
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もうね、本当に「感謝!」これしかないですよ!
私自身、バイクも車購入もなんとなくだまされたと感じる事が多い中、社長さんの助言、修理対応やその料金も大変満足し、感謝しております。
お人柄ですかね。お話も楽しかったですよ。
この車、次の車検まで乗れるか分かりませんが、修理や買い替え等あった時にはぜひまたよろしくお願いします。
奥さん、お茶ごちそうさまでした。 |
以前に修理で来店。今回は車検。高松在住 | |
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他店で修理をお願いしたところ、一週間もたたないうちに、調子がまた悪くなり、再度修理をお願いしたのですが、コンプレッサーの交換が必要と言われました。
他の店でもみてもらおうと「セイフット」さんにお願いしたところ、ベルトの調整ができてないと言われ、一回で直ったので、初めからこちらでお願いしたらよかったと思いました。
補足 ベルト鳴きが発生し、他店で交換したが、一週間後に再度、ベルト鳴きが発生。
その店に持ち込んだら、再度ベルト交換。(料金発生)。その日のうちにまたベルト鳴き。再度、お店に行くと「コンプレッサーの交換が必要」と言われ、セイフットに持ち込まれました。 |
おつきあい8年 車検のお客さま 高松在住 | |
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いつも車検はお世話になっています。
どこよりも安くしてもらって無理もきいてくれてとても感謝しています。
車検から車が帰ってきた時もすごくキレイになっているし、スタッフさんとも車のことは何でも話できて、いつも本当に助かってます。
また次も、おねがいします。 |
車の修理でご入庫 おつきあい15年 | |
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いつもおまかせで大変助かってます。
何かトラブルがおこってもすぐに対応していただき、短時間で仕上げていただくところも気に入ってます。
車購入時もお世話になり、次回もお願いしたいと思ってます。 |
おつき合い15年 | 車検 2回目 | 奥様の車に続き2台目 |
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社長を信頼しとるそれ以外のなにものでもない笑顔もええしな |
前回はちらしで来たけど、人柄とか、仕事もきっちりしてくれるし、印象がよかった。車もきれいになってます。 |
車の説明がとてもわかりやすかったのがよかった皆さん明るく、親切に対応してくれた |
セイフットのために、ひとはだ脱いでくれたお客さまがユーチューブだけでも350人を越えました。
ただただ、感謝するのみです。皆さま、ささえて頂き、ありがとうございます。28.1.12
0120-765-100フリーダイヤル
087-885-8805携帯より
車検でだまされた気分になったことはないですか?「私の想い」を読んでください
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