あなたが得られる５つの安心
１あなたは事前に概算見積もりを得られます
２あなたはコース変更を強いられません
３あなたはどこまでが車検に必要な修理なのかわかります
４あなたは事前見積もりをオーバーした場合、キャンセルできます
1円の請求もされません
５あなたは車検の後でニコニコできます。
自慢っぽいページですいません。でも自慢させて下さい。
会社の規模で比べられたら完敗です。
従業員の数で比べられたら、これも歯が立ちません。そんなこと、この人たち、知ってるんです。
自慢させて下さい。続けて出してきてくれる人の多さ、終わったあとのお客さんの笑顔、これはどこにも負けません。
セイフットのリピーターの皆さんと未来のリピーターの皆さんへ
私、知らなかったんです。セイフットはこんなにもたくさんの人たちに支えられていたんだということを。
それと不思議でもあったんです。こんなにもたくさん大きなお店があっちこっちで看板を上げて、
パッと見だけならうちより良さそうなところがいっぱいあるのに、どうして続けて出してきてくれるんだろうかと
ごめんなさい。だけど私、自信もあったんです。セイフットの仕上がり金額がよそよりずっと安いことに。
だから、セイフットの強みは「よそより安い仕上がり金額」と思ってたんです。
みんなセイフットの仕上がり金額の安さが気に入って、続けて出してきてくれるんだろうと思ってたんです。
ビデオでお客さんの「声」を募ってホームページにのせてみようかと思った時、こう思ってました。
ちゃんとビデオで「よそより安く仕上げてくれるから気に入ってる」と言ってくれるかな、と。
ところが、予想に反して言ってくれた言葉が「話しやすい」「説明がいい」「技術がしっかりしている」
「あんたを気に入っとる」「いつも笑顔でうれしい」
意外だったんです。びっくりしました。そして知らなかったんです。
こんな理由で気に入ってくれてるということが、こんなにも嬉しいことだということを。
びっくりします。ビデオでコメントお願いします。」というと「わたし、言う内容を考えてくるから」と後日、メモ紙握りしめて
来てくれた方がいます。
納車の時に私が会えず、電話で「実は車、返す時にビデオ撮影をお願いしたかったんです」と告げると、
「じゃ、僕、また近いうちに寄りますよ」とわざわざ来てくれた方がいます。
「ビデオはでれないけど、書くのならいいよ」と何パターンもの紹介文を書いて、送ってくれた方がいます。
もう、たまんないです。こんなことされると嬉しくて、嬉しくて、たまんないです。
私は、どんだけアホだったんだろうと思います。セイフットの強みは「よそより安い仕上がり金額」なんかじゃ
なかったんですね。一番の強みは「お客さんが笑顔になれる店」だということだったんですね。
安さだけで気に入って来ていただいてたのではなかったのですね。
今まで、気づいてなくてごめんなさい。それといっぱいほめてくれてありがとう。
皆さんへの感謝の気持ちからセイフットの新しいサービスが生まれました。「追加修理発生時はキャンセルOK」
あなたの不安「後から高いこと言われるんじゃないだろうか」を取り除きます。
ここまで思い切れなかったと思います。もし、このビデオ撮影がなければ。
恩返しのつもりです。受け取ってください。
今まで、小手先のお得感を出すことに必死でした。そういう意味では、よその車屋さんと一緒でした。
これから本気で考えます。あなたが、どうして欲しいのか。どうすればもっと喜んでもらえるのかということを。
今は言えませんが、アイディアが一つあります。必ず、実現させます。
これからセイフットは今よりずっと良くなります。期待してください。 セイフット 代表 小松 芳樹
ご協力下さったみなさま。本当にありがとうございます。そしてごめんなさい。
ここにご紹介していないみなさま、決してコメントが気に入らなかったから紹介していないのではありません。
あまり多くなるとページが重くなるんです。ご了承下さい。確実にあなたの言葉は私の力になっています。
対応が良かった
スピーディ
スタッフも気に入ってる
香川町在住
写真をクリック下さい
引き取り納車がありがたい
以前はいろんな業者を使った
おつき合い15年
写真をクリック下さい
社長が気に入ってる
いつも無理を聞いてくれる
おつき合い10年
写真をクリック下さい
しっかりした知識にうらうちされた説明がいい
おつき合い5年
価格がリーズナブル技術がしっかりしているスピーディ奥さんも明るくていい
おつき合い15年途中電池切れ
写真をクリック下さい
いい車を探してくれた
オークション購入
改造の相談助かっている
おつき合い10年
写真をクリック下さい
相手の立場になって修理してくれるところ これが一番気持ちいい
おつき合い15年
写真をクリック下さい
失敗しない車検の受け方
もし、あなたが今まで近所のおっちゃんがやってる小さな車屋さんで車検を受けていて、あなたはそのおっちゃんを信頼し、いつもあなたの要望聴いてくれて、あなたが心からありがとうと言えていたなら、今回もそのお店で受けて下さい。
きっとそのお店はあなたのことを考えてくれるいいお店です。
チラシの金額はただの基本金額です。プラスいくらかかるかはお店の方針で随分変わります。
車のことしか観ないお店じゃなく、ちゃんとあなたを観てくれそうなお店を選んで下さい。
もし、セイフットにお問い合わせの電話をいただけるなら、それだけで素直に嬉しいです。
セイフットを少しだけ信用してもらえたということでしょ。
フリーダイヤル０１２０−７６５−１００
携帯からは０８７−８８１−４３９０
適切なアドバイスしてくれるのが助かってる。お客さんの立場にたって相談してくれるところが安心感があります。
おつきあい10年
安心して任せられそうな気がしました
思ったよりも安く済んでまた利用したい
初めてのお客さま
評判通りのいい店でした。明るく対応してくれたのがよかった。
他店見積もり15万だったそうです。
今回9万ブレーキパット他メンテ込み
宇多津在住 初めてのお客さま
車購入他店車検見積もり15万セイフット7万
安くしてくれて良かった
びっくりする位きれいになってる
丸亀在住
写真をクリック下さい
電話の対応が良かった
初めてだけとすっかり気に入ってしまいました
写真をクリック下さい
車のこと、いろいろ教えてくれたのが良かった
今まではディーラーさんに出してたけど選んで良かったです。
初めてのお客さま
初めてだけど
とってもフレンドリー
すごい感じがよくて
また利用したい
写真をクリック下さい
会った瞬間、わかるんです
大きな車屋と違って上から目線じゃない
初めてのお客さま
写真をクリック下さい
人柄がええからいつも信頼して任せられる
そういう意味ではホント感謝しとるよ
おつき合い10年 三谷町
社長を信頼しとるそれ以外のなにものでもない
笑顔もええしな
おつき合い15年
車の説明がとてもわかりやすかったのがよかった
皆さん明るく、親切に対応してくれた
奥さんの車に続き、２台目
毎日のように誰かしら協力してくれますが、あなたに出演を強いることはしませんので安心を
車の調子の相談や金額の相談もしやすい
家庭的な話ができるので安心して任せられる
おつきあい4年
気さくに話せるので来やすい
親身になって話してくれるのが他とは違うなと感じてる
おつき合い８年 お父さんのご紹介
整備の腕は一級品
サービスは車に対しても人に対してもいい
昔ながらの人とのつきあいをしてる
おつき合い10年以上
言った通りの金額でしてくれるし、いつも笑顔で迎えてくれるのがホント嬉しい
おつき合い10年
安くて親切で嬉しい
中国語でも語ってくれました。
おつき合い3年
車のことあまりわからないけどいつもよく教えてくれるのがいい
おつき合い4年
いつも安くて早くて助かってる。今回は車もピカピカになり全部お願いしたい。会社の車を全て任されています
車検時に「車検には通るけどそろそろ交換した方がいい」と伝え、2ヶ月後に来店
親切なところといつもムリをきいてくれるところがありがたい
お父さんの紹介 おつき合い4年
いつも安くしてくれて助かってる前回は他店見積もりより5万安かったそうです。
つき合い6年
ライフ他社見積もり15万
セイフット7万
タイヤ交換も必要と言われたそうですが、後日交換ということに。動画なしです
